企業が人工知能を導入しても成果を出せない背景には、技術そのものではなく現場で実装する人材不足がありました。
Google Cloudはコンサルティング会社のアクセンチュアと提携し、大企業向けにエンジニアを派遣する共同部門を設立すると発表した。専門家は、顧客がGoogleの人工知能（AI）ツールを社内プロセスに統合し、ビジネス向けの実用的なソリューションを開発できるよう支援する。
Techcrunch〜の発表によると
新部門の名称は「アクセンチュア・ジェミニ・エンタープライズ・ビジネスグループ」。今回の立ち上げは、Googleが先端導入エンジニアの市場で存在感を高めようとしていることを示している。先端導入エンジニアは、AIモデルを直接導入し、企業ごとのニーズに合わせて調整する専門家だ。
この分野ではすでに、OpenAI、Anthropic、Microsoft、Amazonが競争を繰り広げている。テクノロジー大手は、AIモデルの導入を数兆ドル規模に成長する可能性のある分野とみている。一方で、事業規模を拡大するには、技術を実際の成果へと結び付けられる専門家が必要になる。
Google Cloud、企業向けAI事業を強化
合意の一環として、Googleはアクセンチュアのエンジニア最大1000人を育成する計画だ。研修を終えたエンジニアは企業と協力し、Gemini Enterpriseのプラットフォーム上で専門的なアプリケーションを開発する。
企業がAIを業務プロセスに統合するための専門知識を自社内に十分持っていないことから、こうした専門家への需要は高まっている。先端導入エンジニアには、ビジネス上の課題を理解し、AI技術を扱いながら自律型システムを構築する能力が同時に求められる。顧客のコスト削減や収益拡大につながる成果を出すことが期待されている。
第2四半期のGoogle Cloudの売上高は248億ドルに達した。このうち大きな割合を、AIを活用した企業向けソリューションが占めた。一方、メディアの報道によると、親会社のAlphabetは6月30日時点で、契約および将来の購入に関して8110億ドルの債務を抱えていた。
GPUやデータセンター、電力設備への大規模な投資は、テクノロジー企業への圧力を強めている。企業は自社のAIサービスに十分な需要を生み出す必要があるが、企業側は現時点で、こうした投資から得られる経済的なリターンを必ずしも明確に見いだせていない。
Google、競合との差を縮める取り組み
Rampの8月のデータによると、米国企業の法人向けAI支出に占めるGoogleの割合は約6%だった。Anthropicは43.5%、OpenAIは39.7%を占めた。アクセンチュアとの提携により、Googleはより多くの法人顧客を獲得し、AI導入時に生じる課題の軽減を目指す。
Google Cloudは今年初め、総額7億5000万ドルのパートナープログラムを発表した。このプログラムでは、Googleのエンジニアがキャップジェミニ、コグニザント、デロイトのチームと協力している。またGoogleは、CVCキャピタル・パートナーズとも複数年契約を締結しており、同グループの投資先企業にエンジニアを派遣することになっている。
競争が激化しているのは、AIモデルの開発企業の間だけではない。企業向けに個別の業務プロセスを構築する専門会社も、大手コンサルティング会社と競い合っている。アクセンチュアにとって今回のGoogleとの合意は、1年を通じて立ち上げたMicrosoft、ServiceNow、SAPとの協業プログラムを補完するものとなる。
今回の契約を通じて、Googleは自社のAIモデルと大規模なインフラを、法人顧客向けの具体的なソリューションへと転換することを目指している。この戦略の成否は、エンジニアやコンサルタントが、AI導入によって得られる経済的なメリットを企業に説得力を持って示せるかどうかにかかっている。