OpenAIは11月10日、フリーランス仲介サービスのUpworkと共同で、ChatGPTの利用状況とフリーランス向けの仕事の需要を比較した調査結果を公開した。63の仕事分野を分析したところ、ChatGPTでの利用が相対的に多い分野ほど、Upwork上の案件の割合が低下する傾向がみられた。ただし、例外も多く、AIがフリーランスの仕事を一方的に奪っているとはいえないという。
調査では、ChatGPTで利用者が行う作業と、Upworkでフリーランサーに依頼される仕事を共通の分類で比較した。2025年1月～2026年6月の個人向けChatGPTの会話から、私生活や仕事に関する3万6896件を抽出し、2026年前半のUpworkの案件構成と比べた。その結果、文章作成はChatGPTでの利用割合が高い一方、動画・アニメーション制作はUpworkでの案件割合が高かった。
63分野のうち43分野で逆方向の変化
報告書では、63分野について、ChatGPTでの利用割合とUpworkでの案件割合がどう異なり、その後の案件構成がどう変化したかも分析した。具体的には、2025年後半のChatGPTでの利用割合を、2023年前半のUpworkでの案件割合と比較し、Upworkの案件構成が2025年後半までにどう変化したかを調べた。
その結果、43分野では、ChatGPTでの利用割合が相対的に高い分野ほどUpworkの案件割合が低下し、反対にChatGPTでの利用割合が低い分野ほどUpworkの案件割合が上昇していた。
一方、残る20分野では逆の傾向がみられた。6分野はChatGPTでの利用割合が相対的に高いにもかかわらずUpworkの案件割合が上昇し、14分野はChatGPTでの利用割合が低いにもかかわらずUpworkの案件割合が低下していた。
つまり、ChatGPTの利用が広がるほどフリーランスの仕事が減る、という単純な関係ではなかった。ただし、今回の分析で比較したのはUpwork上の案件全体に占める各分野の割合であり、案件総数の増減を示したものではない。また、ChatGPTの利用が案件割合の変化を引き起こしたと証明するものでもない。
AI関連案件、仕事の種類が45％多様化
報告書は、AIに関するスキルやツールの利用、AI生成物の改善などを求める仕事を「AI関連案件」と定義した。具体的には、チャットボット開発、動画制作、マーケティングの自動化、アプリへのAI機能の組み込みなどが含まれる。AI生成動画の制作から編集、モーショングラフィックスまでを一括して依頼する案件もあった。
こうしたAI関連案件では、仕事の種類が広がっている。2023年前半から2025年後半にかけて、AI関連案件全体の作業内容は特定の分野への集中が弱まり、多様性を示す指標が約45％上昇した。各分野が同じ割合で登場すると仮定した場合の分野数に換算すると、14.6から21.2に増えた計算になる。
個々の案件に含まれる作業の種類も、AI関連案件では平均3.35で、それ以外の案件の3.19を約5％上回った。さらに、過去にはあまりみられなかった作業の組み合わせが占める割合は、AI関連案件で平均8.4％と、それ以外の案件の2.4％より高かった。AI関連の仕事では、従来は別々に依頼されていた作業を組み合わせる傾向が強いことがうかがえる。
報酬面では、同じ仕事分野と掲載月の違いを考慮すると、AI関連案件の募集時の提示時給は、それ以外の案件より約1.5％高い程度だった。一方、成果物に対して報酬を支払う固定価格案件では、提示予算が約52％高かった。
また、実際に契約が成立し、作業時間が記録された時給制の案件では、採用後90日間の作業時間がAI関連案件の方が約41％長かった。AI関連案件は時給そのものが高いというより、仕事の範囲が広く、より多くの作業時間を必要とする傾向があると考えられる。
ただし、これらはいずれもAIとの関連を示す観察結果であり、AIの利用によって予算や作業時間が増えたと証明するものではない。
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