ベトナム有数のテクノロジー主導型証券会社であるTechcombank Securities Joint Stock Company（TCBS）は、Amazon Web Services（AWS）のAIエージェントプログラミング環境であるKiroを、同社の技術部門全体に全面的に導入したことを発表した。
現在、TCBSの従業員460名以上がKiroを利用しており、エンジニアリングチーム全員と、非技術系スタッフのほぼ半数が使用しています。典型的な利用例としては、市場分析チームがKiroを使ってPythonによる取引戦略を研究段階から実装段階へと迅速に移行させ、130万人を超えるTCBSのアクティブ投資家へのサービス提供を支援していることが挙げられます。
KiroはAIエージェントを活用し、プログラマーの要件に基づいてソースコードを自動的に生成、テスト、改良することで、ソフトウェア開発ライフサイクル全体における手作業を大幅に削減します。このツールは仕様ベースのコーディング手法を採用しており、AIエージェントがコードを生成する前に仕様を構成・検証します。
TCBSによるKiroの導入は、2020年に始まった同社の技術変革の道のりにおける最新の章となる。同社はインフラストラクチャをAWS上のクラウドネイティブプラットフォームに再構築し、その後の4年間でアクティブ顧客数を約9倍に拡大し、株式取引の市場シェアを約4倍に伸ばした。2024年からは、機械学習（ML）と生成AI（Gen AI）技術を顧客体験に統合し、AIネイティブモデルに移行。パーソナライズされたデータ駆動型体験を提供する顧客数をほぼ倍増させた。その後、組織全体でのAI利用レベルは約8倍に増加し、機能開発時間の25%削減と、市場および上場企業レポートの財務調査生産性の約8倍向上という好ましい結果をもたらしている。
包括的なAIアプリケーションは、製品開発を促進するのに役立ちます。
AWSとStrand Partnersのレポート「ベトナムのAIポテンシャルを解き放つ2026」によると、ベトナムの金融サービス機関の41%以上が現在AIを導入しており、79%が生産性の向上を報告している。非ブローカー型のウェルステック投資モデルのパイオニアであり、従業員の50%以上がテクノロジー部門に所属し、2017年から資産運用にAIを導入してきたTCBSは、現在、組織全体にGen AIを統合している。
TCBSのソフトウェア開発ディレクターであるヴォ・キム・ゴック氏は次のように述べています。「Kiroの導入により、TCBSはエンジニアリングチームを再設計し、人員削減をすることなく開発能力を拡大し、より効率的な運用モデルを構築しました。プログラマーとテストエンジニアの役割を統合し、コーディングからテスト、デプロイメントまでを包括的に担う『エンジニア』という単一の役割にすることで、以前の発行サイクルを遅らせていた資金移動の待ち時間を解消しました。」
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結果は明らかだ。TCBSはわずか1四半期で3つの主要プラットフォーム製品を開発し、いずれも予定より早く完成させ、現在では収益に直接貢献し、規制遵守を確実にしている。
IPO株のオンライン申込のためのiPO機能： iPO機能は、2025年8月に行われたTCBS自身のIPOにおいてその規模を証明しました。成功した申込の90%がiPOを通じて行われ、26,220人以上の投資家が参加し、募集額の2.5倍以上となりました。
外国人機関投資家向けNPF（事前証拠金不要）機能： TCBSのNPF機能により、外国人機関投資家は国際基準に沿って、先に取引を行い、後から決済を行うことができます。
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Kiroはこれまで、TCBSがバックログから製品リリースまでの開発期間を約25%短縮するのに貢献してきました。しかも、厳格な品質基準を維持しています。AIが生成したソースコードの約70%は初回で承認され、承認されなかった部分はコード修正と継続的なシステム改善のためにエージェントループに戻されます。現在までに、AIが生成したソースコードに起因する運用上の問題は発生しておらず、TCBSプラットフォームは99.9%の稼働率を維持しています。
AWSベトナムのゼネラルマネージャー、エリック・ヨー氏は次のように述べています。「TCBSは、コアビジネスのイノベーションから顧客サービスに至るまで、ビジネス全体にAIを統合することで何が達成できるかを示す明確な事例です。彼らのアプローチは、金融サービス分野において、世代間AIが真のビジネス成果を生み出すことができることを示しています。効率性の向上だけでなく、根本的な方法でより迅速に収益を生み出す道も開かれるのです。AWSは、TCBSのような先駆的な金融機関と提携し、AIイノベーションにおける新たなマイルストーンを築けることを誇りに思います。」
TCBSは、セキュリティリスクを検出するために、Amazon Bedrockなどの他のAWSサービスも利用し、すべてのAI推論リクエストを自動的に分析しています。また、セキュリティ監視にはAWS Security Hubを使用しています。同時に、個人情報（PII）は処理前に匿名化されるようにしています。
未来を見据えて：あらゆるチームのためのAIツール。
TCBSは、Kiroを活用した自動化とプログラミングの拡大により、全従業員へのAI活用を加速させる計画です。これにより、技術系以外のチームでも独自のビジネスツールを構築できるようになります。同社は、社内ナレッジベースの構築にも投資しており、専門知識を集約して、製品知識や投資調査から顧客プロファイルに至るまで、部門横断的な組織知識を統合することで、AIエージェントと顧客関係管理チームの両方が、より迅速かつ正確に顧客にサービスを提供できるようにしています。また、TCBSは、数百万人の顧客一人ひとりに合わせた投資体験を提供するAI製品の開発も進めています。
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TCBSの最高技術責任者、Trinh The Thanh氏
TCBSの最高技術責任者であるTrinh The Thanh氏によると、AIやテクノロジーが証券会社の従業員を置き換えることはないとのことです。当社はテクノロジーを活用して顧客に商品を提供し、顧客が単にブローカーの助言を聞くだけでなく、自ら答えを見つけるように投資戦略を変えるお手伝いをしています。AI時代において、当社はAIが人間を置き換えることに反対しており、つまりTCBSではいかなる役割もAIに置き換えられることはありません。
技術面において、TCBSは大きな変革を遂げ、プログラマーとテストエンジニアのための別々の部署を廃止し、それらのスキルとAIサポートを統合した単一の役割、すなわちAIネイティブソフトウェアエンジニアを導入した。
私たちは人を置き換えるのではなく、特定のスキルを持つ人材を一人に集約するのです。AIのサポートにより、AIは手作業を処理できるようになり、人間は意思決定やAIとの連携といった役割を担います。そうすることで、人間はAIと協働できるようになり、業務の質が向上し、より価値の高い業務を遂行できるようになります。
出典: https://thoibaonganhang.vn/tcbs-danh-dau-chuong-moi-voi-moi-truong-lap-trinh-agentic-cua-aws-188541.html