米OpenAIは2026年7月9日「ChatGPT Work」を公開した。ChatGPT Workとは、メールや業務アプリから情報を集め、文書や表計算、スライドなどの成果物を完成させるOpenAIの業務実行ツールだ。従来のChatGPTが回答や下書きを返す存在だったのに対し、複数の作業を自ら進めて「最後まで実行」する。中核となるCodexの技術、Atlasとの関係、Claude Coworkとの違いから、その実力とOpenAIの狙いを読み解く。
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ChatGPT Workは「チャットの次」なのか
米OpenAIは2026年7月9日、業務実行ツール「ChatGPT Work」を公開した。ChatGPT Workはデスクトップ環境はじめ、Webやモバイルで動作するアプリケーションの形で提供され、利用者から受け取った「目標」をもとに、各種ツールから情報を集め、タスクを自動化し、文書や表計算など完成した成果物へ変える機能を持つ。
ChatGPT Workの基盤となるのは、OpenAIがプロフェッショナル業務向けの最上位モデル群と位置づけるGPT-5.6だ。OpenAIによると、GPT-5.6は曖昧な依頼から意図を読み取り、作業の途中で状況に適応しながら、完成度の高い成果物を少ない指示で作成できるという。
対象となるツールはビジネス＋IT編集部が実際に確認した範囲で、Slack、Outlook、Teams、Zoom、Gmailなどのコミュニケーションツールのほか、Document、Spreadsheets、PDF、Presentationなどのオフィスツール、NotionやAsanaなどの業務改善ツール、Canva、Figmaなどのデザインツールなど多岐に及ぶ。これらに直接作業を実行できる権限を与えて利用することになる。
OpenAIは、ChatGPTを「Chat」「Work」「Codex」という3つの領域に整理している。Chatは質問や会話、Workは時間のかかる調査と完成物の作成、Codexはソフトウェア開発などの技術的な業務を担う。
従来のChatGPTでも、文章の下書きやデータ分析はできた。しかし、基本的には利用者が質問し、AIが回答するという往復が中心だった。回答をWordやExcelへ移し、体裁を整え、必要な資料を追加するのは人の仕事だった。
これに対してChatGPT Workは、利用者から受け取った目標を基に、必要な情報を集め、複数の処理を進め、文書や表計算などの形へ仕上げる役割を担う。
「何をすればよいかを答えるAI」から「頼まれた仕事を成果物として返すAI」に転換したことになる。