LINEヤフーは5月21日、運営する「Yahoo!ショッピング」がChatGPTの新機能「Apps in ChatGPT」に対応し、アプリ連携を開始したと発表した。同社によると、総合ECモールがApps in ChatGPTに対応するのは初めてだという。
ユーザーはChatGPT上での会話を通じて、Yahoo!ショッピングに出品された商品を探せるようになる。「適切な検索キーワードが分からない」といった曖昧な要望でも、会話を重ねながら条件を整理し、商品を提案する。
会話の内容に応じて、Yahoo!ショッピングの商品情報をもとに商品画像や価格、特徴を提示する。「プレゼントにおすすめの家電」「母の日に喜ばれるギフトを予算5000円で探して」「在宅ワーク用の疲れにくい椅子」といった、具体化されていない要望にも対応するという。
利用方法
利用するには、ChatGPTのアプリ一覧から「Yahoo!ショッピング」を検索して選び、初回のみ画面の案内に沿ってアプリ連携を行う。その後は、メッセージの冒頭に「@Yahoo!ショッピング」と入力して質問すると、商品提案を受け取れる。
Yahoo!ショッピングの会員登録は不要で、同サービスを使ったことがないユーザーでも利用できる。LINEヤフーは、ChatGPTを通じてこれまで接点のなかったユーザーにも商品を提案できるため、出店ストアにとっては従来リーチできなかった潜在顧客へのアプローチにつながるとしている。
Apps in ChatGPTは、OpenAIが2025年10月に発表し、同年12月に提供を始めた機能。ChatGPT上で外部サービスのアプリを会話の流れの中で利用できる。アプリの初回利用時には接続確認が表示される。
LINEヤフーは今後、商品情報に加えてクーポンやポイントなどのお得情報も統合的に提案し、価格や条件を含めた商品選びを支援していくとしている。
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