ラーゲイト、Copilot Studio導入支援サービスを開始

Ragate株式会社は、Microsoft Copilot Studioの導入から内製化までを支援する新サービスを提供開始しました。この「Copilot Studio導入・内製化支援サービス」は、セキュリティ先行設計とKPI駆動の段階的導入プランを採用し、企業の業務効率化を実現します。特に、DLPポリシーや認証フローの設計、ナレッジ管理に関するハンズオン型教育プログラムを提供することで、企業が自立的に運用できる体制を構築します。今後、AIエージェント活用の需要が高まる中、ラーゲイトは最新技術を大衆化することを目指し、企業のニーズに応じた柔軟な支援を行います。

この記事の要約

ラーゲイトがMicrosoft Copilot Studio導入支援サービスを開始。
セキュリティ先行設計と段階的導入プランを提供。
企業の自立的運用体制を支援する教育プログラムを実施。

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新サービス「Copilot Studio導入・内製化支援サービス」の提供開始

この記事は、Microsoft Copilot Studioの導入を検討している企業や、業務効率化を目指す方に特におすすめです。この記事を通じて、ラーゲイト株式会社が提供する新しい支援サービスの内容を知ることで、導入のメリットや具体的なサポート内容を理解することができます。

ラーゲイト株式会社の新たな取り組み

Ragate株式会社(以下、ラーゲイト)は、東京都中央区に本社を構え、代表取締役の益子竜与志氏が率いる企業です。このたび、ラーゲイトはMicrosoft Copilot Studioの導入から内製化定着までを一気通貫で支援する「Copilot Studio導入・内製化支援サービス」の提供を開始しました。このサービスは、セキュリティ先行設計とKPI駆動の段階的導入プランを基に、構想設計からPoC(Proof of Concept)・本番展開・内製化定着までをサポートします。

企業のニーズと課題

近年、生成AIやAIエージェント基盤への関心が高まる中、Microsoft Copilot Studioを活用した業務効率化を図る企業が増加しています。しかし、導入推進においては多くの企業が共通の課題に直面しています。具体的には、DX推進室では対象業務の選定基準やセキュリティガバナンスに関する社内知見が不足しており、PoC計画の策定ができないケースが見受けられます。また、情報システム部門では、DLPポリシーやEntra ID認証フローの設計知見が不足しているため、セキュリティ構成やネットワーク分離要件を確定できないまま導入判断を迫られる状況が続いています。さらに、プロジェクトマネージャーは、PoCが完了したもののナレッジ品質や運用体制が未整備のまま全社展開を求められ、メッセージ消費量の予測やKPI設計の方法論なしに本番化判断を迫られるといった課題が顕在化しています。

ラーゲイトの支援内容

こうした現場の課題に対し、ラーゲイトはMBA知見と高度なクラウド技術を融合した一気通貫の伴走支援を提供し、企業のCopilot Studio活用を確実に成果へつなげることを目指しています。本サービスの主な特徴は以下の3点です。

セキュリティ先行のガバナンス設計:DLPポリシーの設計やコネクタ分類の先行実施、Entra IDベースの認証フロー最適化、VNet統合によるネットワーク分離設計など、初期フェーズでの運用基盤整備を行い、全社展開時の手戻りを防止します。
KPI駆動の段階的導入プラン:高頻度・低リスクの問い合わせ業務からPoCを開始し、解決率やエスカレーション率などのKPIで定量評価を行います。成果確認後に対象業務を段階的に拡大するアプローチにより、低リスクかつ確実に成果を積み上げます。
自走を見据えた内製化伴走:ハンズオン型の技術移管プログラムを提供し、エージェント設計やナレッジ管理の実践教育を行います。外部依存から脱却した自律的な運用体制の構築を支援します。

サービスのフェーズ構成

本サービスは「構想・設計」「開発・検証」「展開・内製化」の3フェーズで構成されています。

フェーズ1(構想・設計):DLP・認証・ネットワーク分離のセキュリティ基盤を先行確立し、対象業務の選定とナレッジ品質設計、導入KPIの定義を実施します。後続フェーズを高精度で遂行するための基盤を構築します。
フェーズ2(開発・検証):対象業務に最適化したエージェントを構築し、RAG・ナレッジソースを整備します。TeamsでのPoC公開後、KPIで定量評価し未達領域を改善します。PoCは最短1ヵ月での稼働が可能です。
フェーズ3(展開・内製化):本番環境への段階展開と並行し、ハンズオン型技術移管プログラムでお客様チームへスキルを移管し、自走型の運用体制を確立します。

未来への展望

AIエージェント活用の需要は今後も拡大が見込まれており、Copilot StudioはMicrosoft 365環境との高い親和性を背景に、エンタープライズ向けAIエージェント基盤としての普及が加速すると予測されています。ラーゲイトは引き続き、「最新技術を大衆化する」というミッションのもと、企業のCopilot Studio活用を技術とビジネス双方の視点から支援していく予定です。Azure OpenAI連携による高精度な回答生成基盤の構築支援や、Power Automateを活用した既存システム連携設計など、お客様のニーズに応じた柔軟な支援メニューを拡充していく方針です。

終わりに

ラーゲイトの新しい「Copilot Studio導入・内製化支援サービス」は、企業が抱える課題を解決し、業務効率化を実現するための強力なパートナーとなることでしょう。今後も、最新の技術を活用し、企業の成長をサポートする取り組みが期待されます。企業が自らの力でAI技術を活用し、持続可能な成長を遂げる未来が待っていることを願っています。

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