Bitrix24のCRMフォームでは、CRMエンティティを作成し、リードやディール、連絡先などを自動的に作成するCRM(顧客管理)フォームや、イベントへの応募やメールでの問い合わせ、アンケートなど、入力されたデータをストックするWeb(ウェブ)フォームなどを作成できます。